دوره مدیریت کافه
کافهداری فقط دمآوری قهوه نیست. اگر بخواهید کافهای موفق داشته باشید باید چیزهای زیادی را همزمان مدیریت کنید؛ از شناخت قهوه و انتخاب بهترین دانهها گرفته تا طراحی منو، مدیریت کارکنان، بازاریابی، خدماترسانی به مشتری و حتی کنترل هزینهها.
بیشتر افرادی که وارد این مسیر میشوند، در همان ابتدا با مشکلاتی مثل نبود دانش کافی، ناتوانی در جذب مشتری و یا بینظمی مالی روبهرو میشوند و همین باعث میشود کافه آنها دوام نیاورد.
دوره مدیریت کافه دقیقا برای حل همین مشکلات طراحی شده است. در این دوره یاد میگیرید چگونه با درک درست از قهوه، مهارتهای دمآوری، اصول مدیریتی و روشهای بازاریابی، کافهای بسازید که هم رضایت مشتریان را جلب کند و هم از نظر مالی پایدار و سودده باشد.
مدرس دوره: بهزاد اسمائیلی
بهزاد اسمائیلی با تجربه عملی در حوزه قهوه و مدیریت کافه، این دوره را تدریس میکند. او سالها در بخشهای مختلف صنعت قهوه فعالیت داشته و چالشهای واقعی صاحبان کافه را از نزدیک لمس کرده است. محتوای این دوره بر پایه تجربه و دانش او تدوین شده تا صرفا تئوری نباشد، بلکه آموزشهایی کاربردی و اجرایی در اختیار شما قرار گیرد.
روش ارائه دوره
۲۰ قسمت ویدیویی در ۸ فصل
در سایت بهصورت آنلاین و رایگان
قابل مشاهده در هر زمان بدون محدودیت
پیشنیاز دوره
این دوره برای همه طراحی شده است. نیازی به تجربه قبلی در زمینه قهوه یا مدیریت کافه نیست. حتی اگر اولین بار است که وارد این مسیر میشوید، محتوای دوره برای شما قابل استفاده است.
هزینه دوره
این دوره بهصورت کاملا رایگان در اختیار شما علاقهمندان عزیز قرار گرفته است.
سرفصل های دوره
مقدمه
مقدمه
آشنایی با جهان قهوه
قسمت ۱: تاریخچه و منشا قهوه
قسمت ۲: شناخت بازار قهوه
شناخت تخصصی قهوه
قسمت ۳: انواع دانه های قهوه
قسمت ۴: مناطق کشت قهوه و تاثیر آن بر طعم
قسمت ۵: فرآیند های فرآوری قهوه
قسمت ۶: تاثیر برشته کاری بر طهم و کیفیت قهوه
عنوان مورد نظر
قسمت ۷: اصول چشیدن قهوه
قسمت ۸: آشنایی با پروفایل های طعمی
قسمت ۹: شناخت عیوب قهوه و رفع آن
مهارتهای دمآوری و نگهداری تجهیزات
قسمت ۱۰: نکات استاندارد دم آوری قهوه ها
قسمت ۱۱: تنظیم دقیق اسیاب و تاثیر آن بر عصاره گیری
قسمت ۱۲: نگهداری و سرویس تجهیزات
مدیریت عملیاتی کافه
قسمت ۱۳: مدیریت کافی شاپ و کافی بار
قسمت ۱۴: نحوه طراحی منو بر اساس کیفیت و سوددهی
قسمت ۱۵: تعامل با تامین گنندگان و کنترل کیفیت و انتخاب محصول مناسب برای جلب رضایت مشتری
بازاریابی و توسعه برند کافه
قسمت ۱۶: بازار یابی قهوه و افزایش فروش در کافی شاپ ها
قسمت ۱۷: ایجاد برند قوی در بازار قهوه و توسعه خدمات جانبی
اصول خدماترسانی در کافه
قسمت ۱۸: اصول خدمات دهی در کافی شاپ ها
مدیریت مالی کافه و پایداری کسبوکار
قسمت ۱۹: نگهداری و مدیریت مالی کسب و کار قهوه
قسمت ۲۰: جمع بندی و صحبت آخر
دوره مدیریت کافه برای چیست؟ اگر به فکر راهاندازی کافیشاپ یا مدیریت حرفهای یک کافه هستید، دوره مدیریت کافه بهترین انتخاب برای شماست. این دوره بهصورت کامل از مبانی شناخت قهوه تا مهارتهای مدیریتی، بازاریابی و خدماترسانی در کافه طراحی شده است تا شما را به یک مدیر موفق و حرفهای تبدیل کند.
چرا باید دوره مدیریت کافه را ببینیم؟
مدیریت کافه فقط به دمآوری قهوه محدود نمیشود. برای موفقیت، باید همزمان به کیفیت محصول، نحوه سرویسدهی، کنترل مالی، طراحی منو، و حتی برندینگ توجه کنید. این دوره به شما کمک میکند تا:
با جهان قهوه و انواع دانهها، مناطق کشت و فرآوری آن آشنا شوید.
اصول دمآوری استاندارد و نگهداری تجهیزات را بهصورت عملی بیاموزید.
مدیریت عملیاتی کافه، تعامل با تأمینکنندگان و طراحی منو را حرفهای یاد بگیرید.
با بازاریابی کافه، ایجاد برند و جذب مشتریان وفادار آشنا شوید.
اصول خدماتدهی و مدیریت مالی کسبوکار را برای پایداری و سوددهی بلندمدت اجرا کنید.

ویژگیهای دوره مدیریت کافه
این دوره رایگان با ساختاری جامع و کاربردی تهیه شده و شامل ۸ بخش اصلی و ۲۰ سرفصل تخصصی است. ویژگیهای کلیدی این دوره عبارتند از:
رایگان بودن دوره؛ بدون نیاز به پرداخت هزینه، آموزش حرفهای دریافت میکنید.
محتوای گامبهگام از صفر تا صد؛ مناسب افراد تازهکار و مدیران باتجربه.
پوشش همزمان مباحث فنی، عملیاتی، بازاریابی و مدیریتی.
آموزش توسط مدرس باتجربه در حوزه قهوه و کافیشاپ.
تمرکز بر موارد کاربردی برای استفاده مستقیم در کافه.

مزایای دوره مدیریت برای کافه
با گذراندن این دوره رایگان، شما به مجموعهای از مهارتها و دانشهای کلیدی دست پیدا میکنید:
آشنایی با تاریخچه و بازار جهانی قهوه.
شناخت انواع دانهها، مناطق کشت و فرآیندهای برشتهکاری.
یادگیری اصول چشیدن قهوه و تحلیل پروفایلهای طعمی.
تسلط بر دمآوری استاندارد و تنظیم آسیاب برای بهترین عصارهگیری.
نگهداری و سرویس تجهیزات برای افزایش طول عمر دستگاهها.
توانایی مدیریت کافیشاپ، تیم و تعامل با تأمینکنندگان.
طراحی منوی سودآور و متناسب با نیاز مشتریان.
آشنایی با بازاریابی کافیشاپ و ایجاد یک برند ماندگار.
مدیریت مالی و اصول پایداری کسبوکار.
مخاطبان دوره مدیریت کافه چه کسانی هستند؟
این دوره برای طیف گستردهای از افراد مفید است:
علاقهمندان به راهاندازی کافه شخصی.
مدیران کافیشاپها که میخواهند حرفهایتر عمل کنند.
باریستاها و کارکنان کافه که قصد ارتقاء جایگاه شغلی دارند.
کارآفرینان و سرمایهگذارانی که به دنبال ورود به صنعت قهوه هستند.
هر فردی که عاشق دنیای قهوه است و میخواهد نگاه عمیقتری به آن داشته باشد.
محتوای دوره مدیریت کافه
این دوره شامل بخشهای متنوع و کاربردی است که گام به گام شما را با جهان قهوه و مدیریت کافه آشنا میکند:
۱. مقدمه و آشنایی با قهوه
در ابتدای دوره، تاریخچه و منشا قهوه، مسیر گسترش آن در جهان و تأثیر فرهنگی و اقتصادی این نوشیدنی بررسی میشود. همچنین شناخت بازار قهوه و جایگاه آن در صنعت کافهداری آموزش داده میشود.
۲. شناخت تخصصی قهوه
در این بخش، انواع دانههای قهوه، مناطق کشت و تأثیر شرایط اقلیمی بر طعم قهوه توضیح داده میشود. همچنین فرآیندهای فرآوری و نقش برشتهکاری در کیفیت و طعم قهوه بهصورت کامل بیان خواهد شد. این بخش یکی از پایههای اصلی دوره مدیریت کافه است زیرا هر مدیر کافه باید دانش کافی درباره محصول اصلی خود داشته باشد.
۳. اصول چشیدن و تحلیل قهوه
چشیدن قهوه یا کاپینگ، یکی از ابزارهای اصلی برای انتخاب محصول مناسب است. در این قسمت اصول چشیدن، شناسایی پروفایلهای طعمی و تشخیص عیوب احتمالی قهوه آموزش داده میشود. این مهارت برای مدیریت کیفیت و انتخاب درست محصولات در کافه بسیار ضروری است.
۴. مهارتهای دمآوری و تجهیزات
مدیر یک کافه باید دانش لازم در زمینه دمآوری استاندارد قهوه را داشته باشد. در این بخش از دوره مدیریت کافه، نکات حرفهای دمآوری، تنظیم دقیق آسیاب و تأثیر آن بر عصارهگیری و همچنین روشهای نگهداری و سرویس تجهیزات آموزش داده میشود.
۵. مدیریت عملیاتی کافه
در این قسمت مباحثی چون مدیریت کافیشاپ و کافیبار، طراحی منو بر اساس کیفیت و سوددهی، کنترل کیفیت و نحوه تعامل با تأمینکنندگان مطرح میشود. مدیریت عملیاتی درست میتواند مسیر موفقیت یک کافه را تضمین کند.
۶. بازاریابی و توسعه برند
یکی از بخشهای کلیدی دوره مدیریت کافه بازاریابی و برندینگ است. شما یاد میگیرید چگونه با تبلیغات هدفمند، افزایش فروش، ارائه خدمات جانبی و ایجاد یک برند قدرتمند، کافه خود را در بازار رقابتی متمایز کنید.
۷. اصول خدماترسانی در کافه
مشتریمداری در کافهداری اهمیت بسیار بالایی دارد. در این بخش اصول خدماتدهی حرفهای، ایجاد تجربهای خوشایند برای مشتری و نقش آن در وفاداری مشتریان آموزش داده میشود.
۸. مدیریت مالی و پایداری کسبوکار
بدون مدیریت مالی دقیق، حتی بهترین کافهها نیز دچار مشکل خواهند شد. آخرین بخش از دوره مدیریت کافه به آموزش روشهای مدیریت مالی، نگهداری سوابق مالی، کنترل هزینهها و تضمین پایداری کسبوکار اختصاص یافته است.
سخن آخر
موفقیت در صنعت کافهداری نیازمند دانش تخصصی، مدیریت صحیح و مهارتهای عملی است. دوره مدیریت کافه با آموزش جامع در زمینه قهوه، دمآوری، مدیریت عملیاتی، بازاریابی، خدماترسانی و مدیریت مالی، مسیر روشن و حرفهای برای علاقهمندان به این حوزه فراهم میکند. برای داشتن تجربهای واقعی و کارآمد در مدیریت کافیشاپ، استفاده از قهوههای با کیفیت اهمیت بالایی دارد. اریدو یکی از بهترین برشتهکاریهای ایران است که با تازهترین دانهها و رعایت اصول حرفهای رستری، قهوههایی خوشطعم و با کیفیت ارائه میدهد. همکاری با برندههایی مانند اریدو میتواند تجربه مشتریان شما را به سطح بالاتری ارتقا دهد و به موفقیت کافیشاپ شما کمک کند.